Tìm hiểu CHI TIẾT dịch vụ DHL là gì trong xuất nhập khẩu

DHL là gì – đây không chỉ là câu hỏi của người dùng lần đầu nghe đến mà là vấn đề thắc mắc chung của các cá nhân, doanh nghiệp trong ngành logistics đặc biệt quan tâm. Với vai trò dẫn đầu ngành chuyển phát nhanh và vận tải toàn cầu, DHL đã trở thành biểu tượng cho sự tin cậy, tốc độ và hiệu quả. Bài viết sau này của Tesla Express sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan, rõ ràng và toàn diện nhất về tập đoàn DHL – từ lịch sử hình thành, các loại dịch vụ, mức giá trung bình, và so sánh với những đối thủ khác như Fedex…

Giới thiệu DHL là gì trong xuất nhập khẩu?

DHL là một tập đoàn logistics toàn cầu có trụ sở tại Bonn, Đức, thuộc sở hữu của Deutsche Post DHL Group – tập đoàn logistics lớn nhất thế giới. DHL hiện diện tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ, cung cấp các giải pháp toàn diện về vận chuyển hàng hóa, chuyển phát nhanh quốc tế, chuỗi cung ứng và thương mại điện tử.

Đội ngũ chuyển phát nhanh quốc tế DHL là một trong những đơn vị tiên phong trong ngành hàng logistics, DHL không chỉ đơn thuần là một công ty vận chuyển mà còn là đối tác chiến lược của hàng triệu doanh nghiệp toàn cầu trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng, giảm chi phí logistics và nâng cao hiệu quả giao hàng quốc tế.

DHL đóng vai trò vô cùng quan trọng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm kiếm giải pháp vận chuyển quốc tế chuyên nghiệp. DHL không chỉ vận chuyển hàng hóa mà còn hỗ trợ toàn diện các khâu như: thủ tục hải quan, bảo hiểm, tư vấn luật vận tải quốc tế và quản lý chuỗi cung ứng…

Lịch Sử Hình Thành Của DHL

Công ty DHL được thành lập vào năm 1969 tại San Francisco (Mỹ) bởi ba nhà sáng lập: Adrian Dalsey, Larry Hillblom và Robert Lynn – tên viết tắt của họ chính là “DHL”. Ban đầu chỉ chuyên vận chuyển chứng từ hàng hải bằng đường hàng không từ San Francisco đến Honolulu – giúp rút ngắn thời gian thông quan tại cảng biển.

Các cột mốc phát triển quan trọng:

• Những năm 1970-1980: Mở rộng ra thị trường quốc tế, bao phủ Châu Á, Châu Âu và Trung Đông.
• 2002: Được Deutsche Post mua lại hoàn toàn và sáp nhập thành Deutsche Post DHL Group, đánh dấu bước ngoặt trở thành tập đoàn logistics lớn nhất thế giới.
• Hiện tại: Dẫn đầu ngành về chuyển phát nhanh, logistics chuỗi cung ứng, thương mại điện tử xuyên biên giới, và công nghệ vận tải xanh (bền vững).

Giới thiệu về chi nhánh hệ thống DHL tại Việt Nam

DHL bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 1988, và hiện có mạng lưới phủ khắp cả nước với nhiều trung tâm khai thác, chi nhánh và đối tác. Các dịch vụ chính được cung cấp bao gồm:

• DHL Express Việt Nam: Giao nhận quốc tế tốc độ cao cho tài liệu, hàng mẫu, hàng thương mại.
• DHL Global Forwarding Việt Nam: Vận tải hàng hóa quốc tế đường biển, đường hàng không.
• DHL Supply Chain Việt Nam: Giải pháp quản lý kho bãi, phân phối hàng hóa, tối ưu chuỗi cung ứng.

Với hàng trăm nhân viên chuyên nghiệp, đội xe vận chuyển hiện đại và hệ thống xử lý đơn hàng thông minh, DHL Việt Nam là lựa chọn hàng đầu cho cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp có nhu cầu giao thương quốc tế. Còn một hệ thống chi nhánh khác là Ecommerce Solutions thì DHL đã rút khỏi thị trường Việt Nam từ tháng 11/2021.

Các bộ phận kinh doanh chính của DHL trong ngành Logistics

DHL hoạt động như một hệ sinh thái logistics toàn diện, với nhiều bộ phận kinh doanh chuyên biệt nhằm đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển – từ cá nhân đến doanh nghiệp quy mô lớn.

• DHL Express: Là bộ phận nổi tiếng nhất, chuyên xử lý chuyển phát nhanh quốc tế cho tài liệu và bưu kiện. DHL Cung cấp dịch vụ door-to-door (giao tận nơi) đến hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ chỉ trong 1-5 ngày. Sở hữu mạng lưới vận chuyển riêng gồm máy bay chuyên dụng DHL, các trung tâm trung chuyển toàn cầu và đội ngũ nhân viên có chuyên môn. Đây là dịch vụ được ưa chuộng bởi cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhờ vào tính nhanh chóng và độ tin cậy cao. Nếu bạn muốn tìm hiểu một đơn vị khác cũng hoạt động trong lĩnh vực tương tự, có thể tham khảo chuyển phát nhanh TNT là gì để so sánh mô hình và dịch vụ.
• DHL Global Forwarding, Freight: Phụ trách mảng vận tải hàng hóa quốc tế quy mô lớn, phục vụ cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và các dự án đặc thù. Dịch vụ chính bao gồm: Air Freight (vận tải hàng không); Ocean Freight (vận tải đường biển); Road & Rail Freight (vận tải đường bộ và đường sắt). Phù hợp với các lô hàng lớn, hàng thương mại, hàng hóa công nghiệp, dự án xây dựng hoặc thiết bị nặng.
• DHL Supply Chain: DHL cung cấp dịch vụ logistics theo hợp đồng (contract logistics) và giải pháp quản lý chuỗi cung ứng. Dịch vụ điển hình gồm: Quản lý kho bãi, hàng tồn kho; Phân phối vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng; tối ưu hóa mạng lưới logistics của doanh nghiệp. DHL được nhiều tập đoàn lớn như Unilever, Bosch, Adidas lựa chọn để vận hành hệ thống phân phối toàn cầu.
• DHL eCommerce Solutions: Hướng đến thị trường thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ toàn cầu. Cung cấp giải pháp vận chuyển tiết kiệm, cả nội địa và quốc tế, dành riêng cho các cửa hàng online và nền tảng thương mại điện tử. Hỗ trợ các dịch vụ như: tracking theo thời gian thực, hoàn đơn (return), thu tiền hộ (COD), tích hợp phần mềm giao hàng vào các nền tảng bán hàng trực tuyến.

Hướng dẫn quy trình theo dõi đơn hàng của DHL

Với hệ thống hiện đại, bạn sẽ rất dễ dàng tracking đơn hàng theo hệ thống tracking toàn cầu một cách dễ dàng. Dưới đây là hướng dẫn từng bước giúp bạn kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình:

• Bước 1: Truy cập trang web chính thức của DHL.
• Bước 2: Chọn mục “Tracking” trên thanh menu chính hoặc truy cập trực tiếp https://www.dhl.com/global-en/home/tracking.html
• Bước 3: Nhập Mã vận đơn (tracking number) gồm 10-12 ký tự do DHL cấp (ví dụ: 1234567890).
• Bước 4: Nhấn nút “Track” để xem chi tiết hành trình đơn hàng, bao gồm: đã đến đâu, ngày giao dự kiến, nếu có phát sinh vấn đề.
• Bước 5: Có thể chọn nhận thông báo qua email/SMS nếu muốn được cập nhật tự động.

Cách đăng ký gửi hàng hóa tại DHL

Nếu bạn là khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ vận chuyển của DHL, có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập website chính thức của DHL tại Việt Nam: https://www.dhl.com/vn
• Bước 2: Chọn “Gửi hàng” và điền thông tin lô hàng, địa chỉ người gửi – người nhận, trọng lượng, loại hàng, hình thức vận chuyển.
• Bước 3: Hệ thống sẽ tự động báo ước tính chi phí và thời gian giao hàng.
• Bước 4: Xác nhận, thanh toán (có thể bằng thẻ, chuyển khoản hoặc tiền mặt tại điểm giao dịch).
• Bước 5: DHL sẽ đến tận nơi lấy hàng (hoặc bạn mang đến điểm gửi gần nhất) và tiến hành vận chuyển.

Bảng giá cước gửi hàng DHL bao nhiêu?

DHL là một trong những đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế hàng đầu thế giới với mạng lưới phủ sóng hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tại Việt Nam, bảng giá dịch vụ DHL Express được tính dựa trên trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng thể tích, áp dụng mức giá quốc tế tiêu chuẩn. Dưới đây là bảng giá tham khảo cho dịch vụ gửi hàng từ Việt Nam đi các nước trong năm 2025:

Trọng lượng (kg)	Gửi đi khu vực châu Á (VNĐ)	Gửi đi châu Âu/Úc/Mỹ (VNĐ)
0.5 kg	700,000	800,000
từ 0,5 – 1 kg	850,000	980,000
từ 1 – 2 kg	1,050,000	1,250,000
từ 2 – 5 kg	1,800,000	2,250,000
từ 5 – 10 kg	3,200,000	4,000,000
từ 10 – 20 kg	5,600,000	7,200,000
từ 20 – 30 kg	7,800,000	10,200,000
từ 30 – 50 kg	12,000,000	16,000,000

Lưu ý: Bảng giá mang tính chất tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm, khu vực nhận hàng và loại hàng hóa cụ thể.

Mức Phụ Phí Thường Gặp Của Dịch Vụ DHL Express

Khi gửi hàng bằng DHL, ngoài cước chính, khách hàng có thể phải thanh toán thêm một số phụ phí bắt buộc (tùy theo loại hàng và điều kiện vận chuyển). Dưới đây là các khoản phụ phí phổ biến:

• Phụ phí nhiên liệu (Fuel Surcharge): ~10-16% cước phí, thay đổi theo giá dầu toàn cầu.
• Phụ phí khu vực xa (Remote Area Surcharge): ~750.000 VNĐ/lô hàng, áp dụng với vùng khó tiếp cận.
• Phụ phí xử lý hàng đặc biệt (Special Handling): ~250.000-500.000 VNĐ, với hàng dễ vỡ, hàng nguy hiểm,…
• Phụ phí giao hàng thứ Bảy (Saturday Delivery): ~500.000 VNĐ/lô hàng (tùy dịch vụ).
• Phụ phí hải quan (nếu có): theo quy định nước nhập khẩu – người nhận sẽ chịu trách nhiệm.

Gửi hàng hóa bằng DHL thông qua Tesla Express có gì đặc biệt?

DHL hiện là đối tác chiến lược cấp 1 của Tesla Express – một trong những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế trọn gói tại Việt Nam. Khi lựa chọn gửi hàng tại Tesla Express, khách hàng không chỉ nhận được dịch vụ chất lượng quốc tế của DHL mà còn được hưởng hàng loạt ưu đãi và hỗ trợ vượt trội:

• Giá cước cạnh tranh, rẻ hơn niêm yết chính hãng từ 10-15%: Do Tesla Express là đối tác cấp 1 của DHL tại Việt Nam, nên luôn được hưởng mức chiết khấu hấp dẫn và chuyển lợi ích này lại cho khách hàng.
• Hỗ trợ đóng gói chuyên nghiệp và miễn phí tư vấn khai báo hải quan: Đội ngũ Tesla sẽ hướng dẫn bạn chuẩn bị hồ sơ xuất khẩu đúng chuẩn, giúp quá trình thông quan dễ dàng, hạn chế phát sinh chi phí.
• Tư vấn đầy đủ thủ tục giấy tờ cho từng loại hàng hóa: Đặc biệt hữu ích với các loại hàng như thực phẩm, yến sào, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng – thường cần kiểm định, chứng từ đặc thù.
• Theo dõi đơn hàng và hỗ trợ sau gửi 24/7: Khách hàng có thể tra cứu lộ trình hàng hóa dễ dàng, đồng thời được Tesla hỗ trợ trực tiếp nếu đơn hàng gặp sự cố hoặc cần điều chỉnh.
• Chính sách bảo hiểm rõ ràng – đảm bảo quyền lợi người gửi: Với hàng hóa giá trị cao, Tesla Express sẽ tư vấn gói bảo hiểm phù hợp, giúp bạn an tâm tuyệt đối khi gửi hàng đi quốc tế.
• Dịch vụ lấy hàng tận nơi – tiện lợi và linh hoạt: Chỉ cần đăng ký gửi, Tesla Express sẽ điều phối nhân viên đến tận nhà hoặc văn phòng của bạn để nhận hàng.

Vị thế của DHL trong ngành vận chuyển và so sánh với đối thủ

DHL là một trong những tập đoàn logistics và chuyển phát nhanh hàng đầu thế giới, hoạt động tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Với mạng lưới toàn cầu mạnh mẽ, đặc biệt vượt trội tại châu Âu và các thị trường mới nổi, DHL được đánh giá là đơn vị có khả năng kết nối thương mại quốc tế hiệu quả bậc nhất. Hiện tại có rất nhiều đối trọng với DHL nhưng điển hình trong số đó là dịch vụ gửi hàng UPS và Fedex.

Ưu điểm của DHL

• Phủ sóng toàn cầu: Có mặt ở gần như mọi quốc gia, đặc biệt mạnh tại châu Âu, châu Á và châu Phi.
• Nhiều bộ phận chuyên biệt: Từ chuyển phát nhanh (DHL Express) đến vận tải hàng hóa (Global Forwarding) và quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain).
• Dịch vụ nhanh và đáng tin cậy: Thời gian giao hàng quốc tế nhanh, hỗ trợ chuyên nghiệp.
• Cam kết phát triển bền vững: Đi đầu trong đầu tư công nghệ xanh và vận chuyển phát thải thấp.

Nhược điểm của DHL

• Chi phí cao hơn trung bình so với các dịch vụ thông thường, đặc biệt với hàng hóa nhỏ, lẻ.
• Hạn chế trong thị trường nội địa Mỹ so với các đối thủ như FedEx và UPS.

Bảng So Sánh Dịch Vụ Vận Chuyển Của DHL So Với Các Đối Thủ

Tiêu chí	DHL	FedEx	UPS
Mạng lưới quốc tế	Rộng nhất thế giới, đặc biệt mạnh ở châu Âu	Mạnh tại Bắc Mỹ và châu Á	Mạnh tại Bắc Mỹ và một phần châu Âu
Thị phần châu Âu	Áp đảo	Ít hơn	Trung bình
Thị phần Bắc Mỹ	Hạn chế	Dẫn đầu	Cạnh tranh mạnh
Dịch vụ chuyển phát nhanh	DHL Express – nhanh và ổn định toàn cầu	FedEx Express – mạnh tại Mỹ và châu Á	UPS Express – hiệu quả tại Mỹ và quốc tế
Vận tải hàng hóa	DHL Global Forwarding (Air, Sea, Road, Rail)	FedEx Freight (chủ yếu đường bộ, hàng lẻ)	UPS Freight (mạnh về hàng nặng, hàng pallet)
Logistics chuỗi cung ứng	DHL Supply Chain – triển khai toàn cầu	FedEx Supply Chain – chủ yếu tại Mỹ	UPS Supply Chain Solutions – có quy mô vừa tại EU
Ưu điểm nổi bật	Mạng lưới toàn cầu, chuyên môn logistics mạnh	Công nghệ hiện đại, giao hàng nội địa tốt	Hiệu suất tại Mỹ, mạng lưới thương mại điện tử mạnh
Nhược điểm	Giá cao, hạn chế tại Mỹ	Mạng quốc tế chưa mạnh bằng DHL	Không nổi bật ở thị trường mới nổi

Các câu hỏi thường gặp về công ty vận chuyển DHL FAQs

So sánh dịch vụ vận chuyển của DHL và FedEx có gì khác biệt?

DHL mạnh hơn về mạng lưới quốc tế và logistics tổng thể, còn FedEx tối ưu cho vận chuyển nội địa và khu vực Bắc Mỹ.

DHL có những dịch vụ nào tại Việt Nam?

Tại Việt Nam, DHL cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế (Express), vận tải hàng hóa (Global Forwarding), và giải pháp chuỗi cung ứng (Supply Chain).

Làm thế nào để tra cứu vận đơn của DHL?

Truy cập https://www.dhl.com/vn-vi/home/tracking.html, nhập mã vận đơn và theo dõi hành trình lô hàng trực tuyến theo thời gian thực.

Sự khác biệt chính giữa DHL Express và DHL Global Forwarding là gì?

Sự phân biệt giữa DHL Express và DHL Global Forwarding chính là DHL Express chỉ nói về gửi hàng nhanh, nhỏ lẻ, door-to-door; còn DHL Global Forwarding: Chuyên vận tải hàng hóa lớn theo đường biển, hàng không.

DHL tên đầy đủ là viết tắt của từ gì?

DHL là viết tắt từ tên ba nhà sáng lập: Adrian Dalsey, Larry Hillblom và Robert Lynn.

Trên đây là tổng hợp những thông tin quan trọng nhất về công ty vận chuyển quốc tế DHL là gì? Đây là một tập đoàn logistics toàn diện với mạng lưới toàn cầu và năng lực xử lý hàng hóa từ quy mô cá nhân đến doanh nghiệp đa quốc gia. Nếu bạn cần một đối tác vận chuyển đáng tin cậy có hỗ trợ dịch vụ vận chuyển DHL thì Tesla Express chính là lựa chọn xứng tầm quốc tế, liên hệ ngay 0942 923 365 để được tư vấn dịch vụ vận chuyển miễn phí theo nhu cầu!